Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncellenme tarihi: 21.07.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği ürün siparişine ilişkin olarak düzenlenmiştir.
ALICI
Ad Soyad / Ünvan: [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
SATICI
Ad Soyad / Ünvan: ZEKERİYA ERCAN YETKİN
Marka: Odak Atölye
Adres: BEŞTEPE MAH. 192006 NOLU SK. NO: 2 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
Telefon: +90 540 001 63 25
E-posta: info@odakatolye.com
Web Sitesi: www.odakatolye.com
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sipariş konusu ürün bedelini, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
İşbu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında ALICI’ya ürün sunan ZEKERİYA ERCAN YETKİN / Odak Atölye’yi,
ALICI: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren gerçek veya tüzel kişiyi,
Site: SATICI’ya ait www.odakatolye.com internet sitesini,
Taraflar: SATICI ve ALICI’yı,
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Ürün: Site üzerinden satışa sunulan hazır ürünleri, 3D baskı ürünlerini, özel üretim ürünleri ve benzeri taşınır malları,
Özel Üretim: ALICI’nın talebi, ölçüsü, dosyası, modeli, çizimi, görseli, renk tercihi, teknik açıklaması veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünleri ifade eder.
3. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, üretimi, teslimi, ödeme şartları, cayma hakkı, iade koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme yalnızca Site üzerinden verilen ürün siparişleri için geçerlidir.
Odak Atölye tarafından sunulan atölye, eğitim, etkinlik veya bilgilendirme içerikleri bu sözleşmenin konusu değildir. Atölye sayfaları üzerinden doğrudan ürün siparişi veya ödeme alınmadığı sürece bu sözleşme atölye başvurularına uygulanmaz.
Sitede ilan edilen ürün fiyatları, kampanyalar ve açıklamalar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Satıcı Bilgileri
Ad Soyad / Ünvan: ZEKERİYA ERCAN YETKİN
Marka: Odak Atölye
Adres: BEŞTEPE MAH. 192006 NOLU SK. NO: 2 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
Telefon: +90 540 001 63 25
E-posta: info@odakatolye.com
Web Sitesi: www.odakatolye.com
5. Alıcı Bilgileri
Ad Soyad / Ünvan: [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
6. Teslimat Bilgileri
Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Edilecek Kişi]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta Adresi]
ALICI, teslimat bilgilerinin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı teslimat bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
7. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, türü, adedi, rengi, ölçüsü, teknik özellikleri, satış fiyatı, varsa üretim detayları ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında ALICI’ya gösterilir.
3D baskı veya özel üretim ürünlerde ürün özellikleri; ALICI tarafından iletilen dosya, model, ölçü, görsel, teknik çizim, renk, malzeme ve açıklamalara göre belirlenebilir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyat | Ara Toplam |
|---|
| [Ürün Adı] | [Adet] | [Birim Fiyat] | [Ara Toplam] |
Kargo Tutarı: [Kargo Tutarı]
Vergiler Dahil Toplam Tutar: [Toplam Tutar]
Ödeme Yöntemi: [Ödeme Yöntemi]
Teslimat Yöntemi: [Kargo / Elden Teslim / Diğer]
8. Fatura Bilgileri
Ad Soyad / Ünvan: [Fatura Adı Soyadı / Ünvanı]
Adres: [Fatura Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta Adresi]
Fatura, sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir. Elektronik fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmesi halinde fatura, ALICI’nın belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderilebilir.
9. Genel Hükümler
9.1. Bilgilendirme ve Kabul
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo ücreti, cayma hakkı ve iade şartları hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
9.2. Sipariş Onayı
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, adet bilgisini, toplam tutarı, kargo ücretini, teslimat adresini ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişin onaylanmasıyla birlikte ALICI, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
9.3. Ödeme
ALICI, sipariş konusu ürün bedelini, sitede sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
Ödeme işlemlerinde banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS sağlayıcısından kaynaklanan kesinti, gecikme veya teknik sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
9.4. Teslim Süresi
Hazır ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
3D baskı veya özel üretim ürünlerde hazırlık ve teslim süresi; ürünün niteliğine, teknik gereksinimlere, üretim yoğunluğuna, malzeme durumuna ve ALICI onay süreçlerine göre değişebilir.
Her durumda ürün, yasal süreler dikkate alınarak ALICI’ya teslim edilir.
9.5. Teslimat
Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya açılmış olduğunun fark edilmesi halinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
Hasarlı teslim alınan ürünlerde, ürün fotoğrafları ve varsa kargo tutanağı ile birlikte info@odakatolye.com adresi üzerinden SATICI ile iletişime geçilmelidir.
10. 3D Baskı ve Özel Üretim Ürünler
ALICI, 3D baskı veya özel üretim amacıyla SATICI’ya ilettiği dosya, model, çizim, logo, görsel, ölçü ve açıklamaların doğruluğundan sorumludur.
ALICI’nın eksik, hatalı veya yanlış bilgi iletmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek ölçü, renk, tasarım, uyumluluk veya üretim farklılıklarından SATICI sorumlu değildir.
SATICI, teknik olarak üretime uygun olmayan, telif hakkı, marka hakkı, fikri mülkiyet hakkı veya hukuka aykırılık riski taşıyan dosya ve talepleri reddetme hakkına sahiptir.
ALICI, SATICI’ya ilettiği dosya, görsel, model, çizim, logo veya tasarım üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder. Üçüncü kişilere ait hakların ihlalinden doğabilecek sorumluluk ALICI’ya aittir.
11. Cayma Hakkı
ALICI, mesafeli sözleşme kapsamında satın aldığı standart ve hazır ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirimde bulunması gerekir.
Cayma hakkı bildirimi için kullanılabilecek iletişim bilgileri:
E-posta: info@odakatolye.com
Telefon: +90 540 001 63 25
Adres: BEŞTEPE MAH. 192006 NOLU SK. NO: 2 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda olması ve varsa tüm aksesuarları, kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.
12. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen 3D baskı ürünleri
- ALICI tarafından gönderilen dosya, model, teknik çizim, ölçü, renk, isim, logo veya özel talimatlara göre hazırlanan ürünler
- Kişiye özel tasarlanan, kişiye özel ölçülendirilen veya kişisel ihtiyaca göre hazırlanan ürünler
- Üretim süreci ALICI’nın onayı ile başlatılmış özel üretim ürünler
- Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
- Hijyen, sağlık veya güvenlik nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası bulunan diğer ürünler
Bu ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Ancak ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya sipariş detaylarından farklı olması halinde ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.
13. Ayıplı, Hatalı veya Eksik Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı, hatalı, kırık, eksik veya sipariş detaylarından farklı olması halinde ALICI, durumu makul süre içerisinde SATICI’ya bildirmelidir.
Bu durumda ürün incelenir. İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde aşağıdaki çözümlerden biri uygulanabilir:
- Ürünün yeniden üretilmesi
- Ürünün onarılması
- Eksik parçanın tamamlanması
- Ürün değişimi
- Bedel iadesi
Ayıplı veya hatalı ürünlerde süreç, SATICI tarafından yapılacak değerlendirmeye göre yürütülür.
14. İade Süreci
Cayma hakkı veya ayıplı ürün nedeniyle iade talebinde bulunmak isteyen ALICI, öncelikle SATICI ile iletişime geçmelidir.
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, SATICI’nın belirttiği adrese ve yönlendirdiği kargo yöntemiyle gönderilmelidir.
ALICI, iade edilecek ürünü kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde paketlemekle yükümlüdür. Yetersiz paketleme nedeniyle zarar gören ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.
15. Bedel İadesi
İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra incelenir. Ürünün iade koşullarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.
Bedel iadesi, yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Kargo ücreti, kampanya koşulları, ürün niteliği ve mevzuat hükümleri doğrultusunda ayrıca değerlendirilir.
16. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın hastalık, grev, kargo operasyonlarındaki aksaklıklar, tedarik sorunları, teknik arızalar, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesi gecikir veya imkânsız hale gelirse, taraflar birbirlerine karşı sorumlu tutulamaz.
17. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı veya benzeri bir ödeme yöntemiyle yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka veya ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme kapsamında sorumlu olacağını kabul eder.
Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi, geri çekilmesi veya ödemenin SATICI’ya ulaşmaması halinde SATICI, siparişi iptal etme veya teslim edilen ürün bedelini talep etme hakkını saklı tutar.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
19. Yürürlük
ALICI, Site üzerinden ürün siparişi verdiğinde ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
